Ondanks een aanbeveling uit 2018 van de ombudsman is het bij veel fondsen nog steeds zoeken naar de klachtenprocedure. ‘Pijnlijk te zien hoeveel moeite sommige mensen moeten doen om hun klacht behandeld te krijgen.’
Nog geen toegang? Abonneer u op Pensioen Pro en krijg:
- Onbeperkt online toegang tot pensioenpro.nl
- Dagelijks het laatste pensioennieuws, achtergronden en opinie in uw inbox
- Jaarlijks vier keer Pensioen Pro Magazine (inclusief de Vermogensbeheergids) in de bus
- Volledig archief van Pensioen Pro en IPNederland vanaf 2009