Rechtsbijstandverzekeraar DAS sluit geschillen over invaren uit

Wie in een conflict belandt dat te maken heeft met het invaren van pensioenaanspraken en -rechten krijgt van DAS geen juridische hulp. De grootste rechtsbijstandverzekeraar van ons land heeft dit sinds kort expliciet uitgesloten.

‘De polisvoorwaarden zijn per 1 januari aangepast, maar gelden voor iedere verzekerde bij de ingang van het nieuwe verzekeringsjaar. Dat moment is voor iedereen anders’, aldus een woordvoerder van DAS. Als een wijziging een verslechtering van de dekking betekent, heeft een klant doorgaans de optie om direct op te zeggen.

‘We hebben deze keuze gemaakt met het oog op het behoud van de hoge kwaliteit van onze dienstverlening en het betaalbaar houden van juridische hulp’, licht de woordvoerster toe. ‘Net als de Raad voor de Rechtspraak maakt DAS zich namelijk zorgen over de hoeveelheid claims die mogelijk rond de transitie worden ingediend. In dit scenario zou dat binnen de gehele rechtsketen leiden tot capaciteitsproblemen. En ook bij DAS. Dit zou ten koste gaan van de kwaliteit van de behandeling van andere (pensioen)zaken.’

Fors opgeschaald

DAS zegt namelijk ‘ook een toename van diverse andere, nieuwe pensioenzaken’ te verwachten. Hiervoor blijft wel dekking, stelt de verzekeraar, die de capaciteit voor de behandeling van pensioenzaken ‘fors heeft opgeschaald.’

Volgens de woordvoerder heeft DAS heeft het aantal pensioenjuristen in opleiding verdubbeld. ‘In de afgelopen jaren hebben we een groot aantal indexatiedossiers behandeld en we verwachten dat dit aantal in de toekomst zal toenemen. Daarnaast voorzien we veel meldingen over compensatie voor het verlies van de doorsneesystematiek.’

Voor zover bekend is DAS – met als aandeelhouders NN, ASR en herverzekeraar Munich RE – op dit moment de enige rechtsbijstandverzekeraar die geschillen omtrent invaren zwart-op-wit uitsluit in de polisvoorwaarden. Bij Ohra, dat op 1 januari dit jaar ook met nieuwe polisvoorwaarden kwam, krijgen verzekerden met de module Consument & Wonen bij ‘conflicten met een uitvoeringsorganisatie of uw werkgever over uw eigen pensioen’ bijvoorbeeld nog gewoon hulp, tot maximaal €25.000.

DAS’ grootste concurrent Arag laat desgevraagd weten dat het ‘de polisvoorwaarden naar aanleiding van het nieuwe pensioenstelsel niet heeft aangepast. Conflicten over het invaren van pensioenrechten zijn gedekt als de juiste dekking is afgesloten. De verzekerde moet wel met een rapport aantonen dat er sprake is van een conflict en de omvang daarvan’.

Volgen

Productspecialist Richard Joustra van onderzoeksinstituut MoneyView verwacht niettemin dat andere aanbieders zullen volgen. ‘DAS is een grote partij die vaak door anderen gevolgd wordt.’

De meeste aanbieders van rechtsbijstandverzekeringen hebben Arag of DAS als uitvoerende instantie. Andere uitvoerende instanties zijn Anker Rechtshulp, BrandMR, Stichting Achmea Rechtsbijstand en Univé Rechtshulp. ‘Veelal worden de polisvoorwaarden van de andere aanbieders in overleg met de uitvoerende instantie bepaald, of afgeleid van de voorwaarden van de rechtsbijstandverzekeringen die de uitvoerende instanties zelf hebben’, zegt Joustra.

‘Teleurgesteld’

NSC-Tweede Kamerlid Agnes Joseph is niet te spreken over de aanpassing door DAS. ‘Rechtsbijstandverzekering biedt geen hulp bij conflict over invaren?! Wat moet ik hierover zeggen?’, postte Joseph gisteren op LinkedIn, gevolgd door een ‘teleurgesteld’ emoticon en – opnieuw – de aankondiging dat zij ‘komende tijd instemmingsrecht wil regelen bij de aanpassing van bestaande vaste pensioenuitkeringen, ofwel het invaren’. Joseph liet onlangs weten hierbij te ‘azen op het eerste kwartaal van 2025’. Veel later zou ook niet handig zijn, omdat het moment dat meer pensioenfondsen overgaan dichterbij komt en de behandeling van haar initiatief tijd kost.

De Raad voor de Rechtspraak waarschuwde al in oktober 2021 voor een dreigende ‘ontregeling van de civiele rechtspraak’, als deelnemers massaal bezwaar gaan maken tegen de overgang naar het nieuwe stelsel. Als remedie stelde toenmalig minister Carola Schouten (Armoedebestrijding, Participatie en Pensioenen) onder meer een externe geschillencommissie voor, die conflicten kan afvangen die anders bij de gewone rechter zouden komen.

Deze Geschilleninstantie Pensioenfondsen is begin vorig jaar van start gegaan. Als een deelnemer kiest voor een niet-bindend advies, blíjft er voor beide partijen evenwel ruimte om naar de rechter te gaan. Zaken met een belang boven de €250.000 kunnen sowieso door naar de rechter.

Dit artikel is na publicatie op 8 januari bijgewerkt. Toegevoegd is welke nieuwe soorten gschillen DAS verwacht, niet zijnde zaken over invaren.