Meest gelezen

1 reactie

De pensioensector: verantwoordelijk voor duizelingwekkend veel geld waar miljoenen mensen van afhankelijk zijn. Waar een veelheid aan wetten, regels en reglementen uitgevoerd moet worden, die vaak tientallen jaren teruggrijpen. Een sector waar dus fouten worden gemaakt. Veel fouten, met soms verstrekkende gevolgen, die direct raken aan de financiële bestaanszekerheid van mensen.
De klachtenregeling van de pensioensector: bovenaan de piramide staat een ombudsman met een adviesfunctie, die, samen met een minuscuul ondersteunend team, bij het gros van de meldingen op de handen blijft zitten.
Doorgaan op deze weg betekent dat de sector al die mensen aan wie hij zijn bestaansrecht ontleent, hun vragen en hun klachten, simpelweg niet serieus neemt. Ik vraag mij af: hoe verhoudt zich het budget van de Ombudsman Pensioenen tot dat van, ik noem maar wat, het Kifid?
Rogier de Haan, MAX Ombudsman

Mevr. Ruiter

Reactie niet ok? Meld misbruik bij de redactie.

Om te kunnen reageren moet u ingelogd zijn.

Inloggen