APG zet diverse nieuwe technieken in om telefoongesprekken sneller en soepeler te laten verlopen. Dat bespaart kosten en gaat volgens de pensioenuitvoerder niet ten koste van de klanttevredenheid.
Nog geen toegang? Abonneer u op Pensioen Pro en krijg:
- Onbeperkt online toegang tot pensioenpro.nl
- Dagelijks het laatste pensioennieuws, achtergronden en opinie in uw inbox
- Jaarlijks vier keer Pensioen Pro Magazine (inclusief de Vermogensbeheergids) in de bus
- Volledig archief van Pensioen Pro en IPNederland vanaf 2009